CRM для сферы услуг: когда она нужна малому бизнесу

Запросы вроде «CRM для малого бизнеса» часто ведут к тяжёлым системам с задачами, сайтами и телефонией. Для салона, студии или сервиса с записью это избыточно на старте.

Простая CRM решает другое: единая карточка клиента, история визитов, задачи «перезвонить», сегменты и импорт из CSV. Без обязательного отдела внедрения.

Логичная связка — онлайн-запись + клиенты: запись создаёт контакт, вы видите повторные визиты и не теряете телефон в переписке.

В Ларчик модуль клиентов подключается отдельно и живёт в том же аккаунте, что запись и чат. Начните с базы и воронки — усложняйте только по мере роста.